Rechtliches

Konto löschen

Diese Seite beschreibt, wie du deinen Zugang oder dein Konto als Klient löschst und was dabei mit deinen Daten passiert. Anders als die drei Rechtstexte ist dieser Inhalt kein juristischer Entwurf — er ist direkt aus dem Löschvorgang im Code abgeleitet. Wo etwas offen ist, steht das hier ausdrücklich so.

Wie du löschst

Deinen Zugang in der Klienten-App löschen kannst nur du selbst, unter Profil → Zugang löschen. Zur Bestätigung tippst du deinen Vornamen ein (ersatzweise das Wort „LÖSCHEN", falls kein Vorname hinterlegt ist). Dein Coach kann dich archivieren — das löscht deine Daten nicht — oder dich endgültig aus seinem Arbeitsbereich löschen.

Kannst du die App nicht mehr nutzen — zum Beispiel, weil du kein Gerät mit der App mehr hast — wende dich an deinen Coach oder an Steventhiel@globalnet-strategies.com.

Was sofort und endgültig gelöscht wird

Es gibt keinen Papierkorb und keine Frist: Die Löschung ist ein einzelner, unwiderruflicher Vorgang.

dein gesamter Chat mit deinem Coach, einschließlich seiner eigenen Nachrichten — bei Anhängen gilt die Einschränkung weiter unten
deine ausgefüllten Formulare und Check-Ins
deine Trainingszuweisungen und absolvierten Trainingseinheiten — einschließlich der einzelnen Sätze und Gewichte
dein Kursfortschritt und deine privaten Lektionsnotizen
deine Körpermaße, Ziele und Serien (Streaks)
deine Termine
die Notizen, die dein Coach über dich angelegt hat
deine Betreuungsangaben (Geburtsdatum, Größe, Gewicht, Stadt) — für Name und Profilfoto gilt die Einschränkung weiter unten
der Push-Benachrichtigungs-Token deines Geräts

Was bleibt — ohne Beschönigung

Das Aktivitätsprotokoll deines Coaches behält seine Zeilen. Dein Name und der Bezug zu dir werden entfernt; sichtbar bleiben Zeitpunkte und die Namen von Workouts, Programmen, Kursen und Fragebögen — angezeigt als „(unbekannter Klient)".
KI-Protokolle zu Anfragen an unseren Assistenten werden nicht sofort, sondern erst 30 Tage nach ihrer Entstehung automatisch von Text geleert (ein täglich laufender Aufräumjob). Bis dahin kann dort noch dein Name oder ein Ausschnitt deiner Anfrage stehen.
KI-Zusammenfassungen, die dein Coach über seinen gesamten Klientenstamm erstellen lässt, und allgemeine Unterhaltungen mit unserem KI-Assistenten, die nicht direkt an deine Mitgliedschaft gebunden sind, werden von der Löschung nicht erfasst und können deinen Namen weiterhin enthalten.
Hängt jemand (du oder dein Coach) mehrere Dateien an eine Chatnachricht, wird aktuell nur die Datei des ersten Anhangs entfernt — die weiteren Anhänge derselben Nachricht bleiben im Speicher liegen.
Dein Name in deinem Profil und dein Profilbild werden nur entfernt, wenn dein ganzes Konto gelöscht wird (siehe unten), nicht bei der Löschung einer einzelnen Betreuung.
Auf deinem Gerät bzw. Browser können zwei technische Reste bis zu 24 Stunden bestehen bleiben: ein kurzer Chat-Abzug im Browser-Speicher (falls du die Web-Version genutzt hast) und eine Warteschlange noch nicht übertragener Trainingssätze in der App.

Konto oder nur diese eine Betreuung

Betreust du dich bei mehr als einem Coach oder hast du selbst eine Coach-Rolle, bleibt dein Konto bestehen — nur die Daten der einen Betreuung, die du löschst, sind weg. War es deine letzte Betreuung, wird zusätzlich dein Zugang (Anmeldung) gelöscht; eine Anmeldung mit dieser E-Mail-Adresse ist danach nicht mehr möglich.

In einem seltenen Fehlerfall kann es passieren, dass deine Daten bereits gelöscht sind, dein Anmeldezugang selbst aber noch besteht. Die App zeigt dir das dann ausdrücklich an und bittet dich, dich in diesem Fall an deinen Coach zu wenden.

Sicherungskopien

Wir legen derzeit keine Sicherungskopien (Backups) unserer Datenbank an.